Syarat & Ketentuan

information agreement

Setiap Pengguna LEMPOS dinyatakan telah mengetahui, membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan menggunakan layanan dan Produk LEMPOS.

1. LEMPOS adalah layanan program yang dikeluarkan oleh LENMARC.COM untuk dipakai di klien yang telah melakukan perjanjian kerja sama dengan LEMPOS dan harus memiliki tanda yang sah (Foto KTP pengguna) dan disertai dengan bukti bayar yang sah.

2.Layanan LEMPOS diberikan dengan dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", dan penggunaan Layanan oleh pengguna adalah pada risiko tanggungan pengguna sendiri.

3. LEMPOS menjamin maksimal 3x24 jam membetulkan bug program/kekeliruan yang ditemukan tetapi tidak menjamin : layanan akan sesuai dengan kebutuhan khusus penggguna, layanan tidak terganggu, cepat, atau bebas dari kekeliruan, layanan akurat dan dapat diandalkan, kualitas layanan memenuhi ekspetasi anda, layanan yang tidak diketahui kekeliruannya untuk diperbaiki.

4. Penjualan LEMPOS adalah per lisensi, 1 lisensi = 1 server, 1 lisensi ini bisa digunakan lebih dari 1 komputer, Batasannya adalah dari kekuatan server yang disediakan oleh KLIEN pada saat instalasi LEMPOS.

5. Instalasi LEMPOS dilakukan di CLOUD.

6. LEMPOS akan mengirimkan manual book dan bukti tanda bayar ke email atau whatsapp atau cukup dengan bukti transfer bank kepada pengguna.

7. LEMPOS hanya memberikan layanan INSTALASI APLIKASI LEMPOS pada komputer / laptop yang telah siap pakai, jika komputer belum siap pakai maka akan dikenakan biaya sesuai kasus yang terjadi.

8. LEMPOS tidak dapat dipindah tangankan ke siapapun dan dengan alasan apapun.

9. LEMPOS menghimbau penggunanya untuk minimal memiliki komputer/mobile gadget dan printer untuk membantu memaksimalkan layanan LEMPOS.

10. LEMPOS BERHAK untuk mengubah dan menambahkan aturan dalam syarat dan ketentuan ini sesuai dengan kasus yang akan terjadi di kemudian hari, pemberitahuan kepada KLIEN akan dilakukan via EMAIL atau whatsapp broadcast dan di website secara tertulis.

11. Layanan LEMPOS dibagi menjadi 2, yaitu : CLOUD IT PRODUCTS dan CLOUD IT SOLUTION. Layanan LEMPOS masih dapat di TAILOR/custom dengan maksimal total perubahan 20%, namun dengan adanya custom tersebut maka PRODUK LEMPOS akan berubah menjadi CLOUD IT SOLUTION dimana untuk CLOUD IT SOLUTION jika ada error atau bugs atau kendala dalam penggunaan yang membutuhkan pengecekan khusus akan dikenakan biaya tambahan untuk setiap request yang terjadi baik hal tersebut berupa error, bugs atau kesalahan dan pertambahan fitur lainnya. Biaya ini akan disesuaikan bersama dengan penggunan dan akan dijalankan sesuai kesepakatan di setiap terjadinya hal-hal tersebut.

12. Layanan CLOUD IT PRODUCTS dapat di upgrade ke produk lainnya hanya dengan membayar selisihnya, namun jika sebelumnya ada custom yang dibuat, maka custom tersebut perlu disepakati kemungkinan bisa upgrade / tidaknya, dikarenakan bisa terjadi ada additional charge tambahan untuk upgrade khusus produk tailor/custom.